Esta política se desarrolla conforme a:
- Ley 1581 de 2012 – Protección de datos personales
- Ley 1266 de 2008 – Habeas Data financiero
- Decreto 1074 de 2015 – Régimen único sectorial
- Circular 002 de 2022 – Superintendencia de Industria y Comercio
- Jurisprudencia constitucional y guías de buenas prácticas
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Evaluación crediticia y análisis de riesgo.
- Validación de identidad mediante biometría, documentos y trazabilidad digital.
- Ejecución de contratos de crédito, garantías y pagarés.
- Consulta y reporte en centrales de riesgo (Datacrédito, CIFIN, etc.).
- Gestión de cobranza, normalización y recuperación de cartera.
- Envío de comunicaciones contractuales, recordatorios y notificaciones.
- Conservación documental y trazabilidad jurídica.
- Transferencia a aliados tecnológicos, operadores de software de bloqueo y entidades de cobranza.
- Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
El titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la cancelación o supresión de sus datos cuando proceda.
- Oponerse al tratamiento en casos legalmente permitidos.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a [correo@dominio.com] o a través del formulario web [URL]. La solicitud debe contener:
- Nombre completo e identificación del titular.
- Descripción clara del derecho que se pretende ejercer.
- Documentos que soporten la petición.
- Firma digital o manuscrita.
El responsable responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
Esta política entra en vigencia desde el [fecha de publicación] y podrá ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en [URL de la política] y comunicadas por medios electrónicos cuando sea necesario.
Al aceptar los términos contractuales, el titular declara que ha sido informado de manera clara, suficiente y comprensible sobre el tratamiento de sus datos personales, y que otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para las finalidades aquí descritas.
